■参加手順について

《チャット・オンライン通話共通》

１、カカオトーク・Zoomのアカウントをお持ちでない方は公式HPよりアプリをダウンロード、アカウント作成をお願い致します。
２、特典券の購入後、CREAM LIVEのLINE公式アカウント（@creamlive）をフォローしてください。
【当選したお名前 / t-CM-ご注文番号 / ニックネーム（特典会中呼んでほしい名前）】を必ずお送りください。
スタッフから各特典の参加URLやパスワードをお送りいたします。
※お送りいただけなかった場合に、ご購入いただいていてもご参加いただけないこともございますのでご注意ください。

《個人・団体チャット》

１、 進行時はカカオトークの名前を【ニックネーム（呼んでほしい名前）】で登録してください。
※お送りいただいているお名前と一致しない場合開始できませんので、必ず始まる前までにご設定ください。チャットルームにお入りいただく際、【カカオフレンズ】か【自分のアカウント】をお選びいただくことができます。アイコンを表示したくない場合は、必ずカカオフレンズをお選びください。
２、 ご自身の参加時刻になりましたら、お送りするURLからチャットルームにお入りください。
※スタッフが「始めます」とお声掛けするまでは会話をせずに、お待ちください。
スタッフの指示に従っていただけない場合（退出時間になっても退出しない等）、スタッフによって強制退出させていただく場合がございますのでご了承ください。
※決められた時間にチャットルームにお入りいただけない場合、他のお客様の特典会の妨げとなりますため、必ずお時間はお守りください。
３、 スタッフが「退出してください」と合図しましたらご自身でご退出ください。

《個人・団体オンライン通話》

１、 事前にチャットルームのIDとパスワードをお送りします。時間になりましたら、Zoomアプリを開き、【参加】ボタンをクリックします。
ミーティングIDと入力してください。
２、 表示名は事前にお送りいただく【ニックネーム（呼んでほしい名前）】でご登録ください。その後指定のパスワードを入力し、待機室でご待機ください。
※お送りいただいているニックネームと一致しない場合、スタッフが入出を承認できませんので、お間違えないようにお願いいたします。
※Zoomについては、お互いの顔を見ながら通話できる機能がついておりますが、お客様の顔を映すか映さないかはお客様ご自身でお選びください。お客様側のカメラOFFはZoom開始後、【ビデオの開始】をオフにすることで行えます。
音声については、チャットルームに入る際【インターネットを使用した通話】を必ずクリックしてください。
※電波の問題で時間内に会話ができなかった場合も返金などの対応はできませんのでご了承ください。必ず電波の良い場所でご参加いただくようお願いいたします。

※チケットお申込み時に申請いただいたお客様以外の特典会参加は一切出来ません。
※複数枚ご購入の場合、一度に合計時間で進行いたします。
※オンライン通話中の録音/録画/スクリーンショット等禁止とさせていただきます。(アプリ自体画面録画ができない設定となっております)
※個人の場合はメンバー1人対お客様1人・団体の場合はメンバー4人対お客様1人となります。複数人でメンバーと会話することは禁止とさせていただきます。
※チャット・通話中メンバーへの暴言、また卑猥な内容があった際はお時間の途中でも通話を終了させていただく場合がございます。

■カカオトーク公式
http://www.kakao.co.jp/service/#kakaotalk

■Zoom公式HP
https://apps.apple.com/jp/app/zoom-cloud-meetings/id546505307

【ご注意】
※お申込内容の変更は受付けておりませんので予めご了承ください。
※お問合せの際は CREAMの公式LINE @creamlive までお問い合わせください。